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Aviso Legal – Condiciones generales

AVISO LEGAL – CONDICIONES GENERALES RESERVAS Y CLUB ANACAPRI

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR

A disposición de los clientes en la recepción del hotel.

1. INFORMACIÓN LEGAL

En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el titular del dominio web https://hotelanacapri.com/ es GIRÓN Y CARO SA (HOTEL ANACAPRI), cuyos datos identificativos y de contacto son los siguientes:

  • Titular del sitio Web: https://hotelanacapri.com/

  • Entidad: GIRÓN Y CARO SA (HOTEL ANACAPRI)

  • C.I.F.: A18072348

  • Inscripción: Registro Mercantil no 4 Granada asiento 97 Folio 12 Diario 22

  • Nº Inscripción: H/GR/00016 / Modalidad: Hotel CIUDAD / 3 ESTRELLAS

  • Domicilio: C/ Joaquín Costa 7, 18010, Granada

  • Teléfono: 958227477

  • E-mail: [email protected]

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Este Aviso Legal establece las condiciones generales de uso que regulan el acceso, navegación y utilización del SITIO WEB https://hotelanacapri.com/, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos.

2.2. La finalidad del SITIO WEB es informativa, comunicativa y comercial, incluyendo la posibilidad de reserva online. HOTEL ANACAPRI podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso su diseño, configuración y contenidos.

2.3. El acceso y uso del SITIO WEB otorga la condición de USUARIO, implicando su aceptación plena de todas las condiciones de uso vigentes en el momento de acceso.

2.4. El USUARIO se compromete a un uso correcto del SITIO WEB conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y este Aviso Legal. Cualquier incumplimiento podrá causar daños por los cuales el USUARIO será responsable frente a HOTEL ANACAPRI y terceros.

3. ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

3.1. El acceso al SITIO WEB es libre y gratuito, excepto el coste de conexión a través del proveedor de telecomunicaciones del USUARIO.

3.2. El SITIO WEB proporciona información sobre régimen de estancia, condiciones, tarifas y ubicación del HOTEL ANACAPRI, y permite efectuar reservas online a través de la plataforma MIRAI ESPAÑA SL, cuyas condiciones serán visibles durante el proceso de reserva.

3.3. El USUARIO se compromete a no emplear los contenidos para:

  • a. Suplantar identidades o difundir contenidos ilícitos.

  • b. Provocar daños informáticos.

  • c. Acceder o modificar cuentas ajenas.

  • d. Reproducir, copiar o distribuir contenidos sin autorización.

  • e. Incorporar estos contenidos a su actividad profesional sin permiso.

  • f. Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.

  • g. Utilizar el sitio para actividades ilegales.

HOTEL ANACAPRI podrá interrumpir el acceso al SITIO WEB sin previo aviso por motivos técnicos, de seguridad o cualquier otra causa.

4. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

4.1. HOTEL ANACAPRI garantiza el tratamiento de los datos conforme a la normativa vigente.

4.2. Los datos recogidos serán utilizados para contestar consultas, gestionar reservas y enviar información. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

4.3. El USUARIO deberá facilitar datos veraces y actualizados.

4.4. Si se facilitan datos de terceros, el USUARIO se responsabiliza del cumplimiento legal y exime a HOTEL ANACAPRI de cualquier responsabilidad.

4.5. No se permite a menores de 14 años facilitar sus datos personales sin consentimiento de sus tutores.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

5.1. Todos los derechos del SITIO WEB y sus elementos son propiedad de HOTEL ANACAPRI o sus licenciantes.

5.2. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación de contenidos sin autorización previa.

5.3. El USUARIO podrá visualizar, imprimir y almacenar contenidos únicamente para uso personal. Debe respetar los sistemas de protección instalados.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

6.1. El contenido del SITIO WEB es meramente informativo. HOTEL ANACAPRI no garantiza exactitud, vigencia ni utilidad de los contenidos y excluye cualquier responsabilidad por daños derivados del uso del sitio.

6.2. HOTEL ANACAPRI no se responsabiliza de las opiniones de los USUARIOS ni del uso indebido del sitio.

6.3. HOTEL ANACAPRI podrá eliminar comentarios o aportaciones inapropiadas.

7. ENLACES

7.1. HOTEL ANACAPRI no ejerce control sobre sitios externos enlazados y no asume responsabilidad por sus contenidos o disponibilidad.

7.2. La existencia de enlaces no implica relación alguna entre HOTEL ANACAPRI y dichos sitios.

8. DERECHO DE EXCLUSIÓN

8.1. HOTEL ANACAPRI podrá denegar o retirar el acceso a USUARIOS que incumplan estas condiciones.

9. GENERALIDADES

9.1. En caso de conflicto entre estas condiciones y condiciones particulares, prevalecerán estas últimas.

9.2. La nulidad de alguna cláusula no afectará al resto.

9.3. La no ejecución de derechos por parte de HOTEL ANACAPRI no implicará renuncia.

9.4. HOTEL ANACAPRI podrá modificar estas condiciones, que serán vigentes desde su publicación.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación se rige por la legislación española. Para conflictos, se someterán a los tribunales de Granada, salvo disposición legal que indique lo contrario.

CONDICIONES GENERALES DE RESERVAS ONLINE

Introducción

Las presentes condiciones generales son aplicables a realización de reservas on line de alojamiento en HOTEL ANACAPRI. El servicio de reserva on-line tiene por finalidad la posibilidad de reservar habitaciones en las fechas deseadas en el establecimiento de HOTEL ANACAPRI. La utilización de este servicio implica la aceptación de los términos y condiciones recogidos en este apartado.

Identificación de las partes

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se facilita la siguiente información del prestador de servicios y titular del sitio Web: HOTEL ANACAPRI, GIRÓN Y CARO SA (HOTEL ANACAPRI), C.I.F: A18072348. Se denomina “Cliente” a la persona que realiza una reserva a través del motor de reservas on line de la página Web https://hotelanacapri.com/. El Cliente, por el hecho de la realización de la reserva, acepta todos los términos y condiciones recogidos en este apartado, y declara conocer y aceptar la información del aviso legal recogida en este apartado y de la política de privacidad. El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de reserva, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de estos.

Descripción de servicios

En nuestra web podrá realizar la reserva de alojamiento en nuestros establecimientos, en las fechas que usted elija y de acuerdo con la disponibilidad que haya para las mismas. Al entrar en el apartado reservas, aparecerán imágenes de las distintas habitaciones de nuestros establecimientos. Pinchando sobre la imagen, podrá acceder a la descripción del alojamiento.

Proceso de reserva

  1. Seleccione fecha de llegada y salida

  2. Indique el número de habitaciones deseadas y de personas (de adultos y niños por cada habitación) para la búsqueda

  3. Introducir código promocional, en caso de tenerlo

  4. Hacer click RESERVAR- CONSULTAR para iniciar la búsqueda

Una vez obtenidos los resultados tras la búsqueda, seleccione la habitación que le interese, y marque el botón elegir, si lo desea puede añadir algún servicio extra dando al botón añadir en el mismo, vaya a la página de confirmación (continuar) y cumplimente el formulario con sus datos. Debe aceptar la política de cancelación/pago, y la política de privacidad y confirmar a través del botón realizar reserva. Al cumplimentar todos los pasos de la reserva, el usuario recibirá un e-mail de confirmación de esta en la dirección de correo electrónico que haya indicado. La tarjeta de crédito facilitada durante el proceso de reserva on-line sólo será utilizada como garantía de la reserva, pagando su estancia a la llegada al hotel. Encontrará los datos de contacto del hotel en su email de confirmación de reserva, el cual recibirá una vez completada la misma.

Condiciones de la reserva y facilitación de datos bancarios

• HOTEL ANACAPRI solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, al titular de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. • HOTEL ANACAPRI no efectuará ningún cargo en su tarjeta al realizar esta reserva. La tarjeta se utiliza solamente como garantía, excepto en los supuestos de tarifas no reembolsables, o determinados casos de cancelación no realizada dentro del plazo de cancelación gratuito o no presentación, cuyas condiciones se especifican en el apartado de información de cada tarifa (puede acceder pinchando sobre “detalles de la tarifa”). • HOTEL ANACAPRI se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del cliente. • El importe correspondiente a la reserva (salvo en caso de tarifas no reembolsables y otras en que se especifique lo contrario), se abonará directamente en el establecimiento, ya sea en metálico, con tarjeta de crédito o de cualquier otro modo aceptado por el establecimiento. • El sitio Web utiliza el protocolo de comunicación seguro https y dispone de certificado de seguridad válido, garantizando la transmisión segura de la información mediante el cifrado de la misma.

Política de cancelación General

• Puede cancelar su reserva sin coste alguno si se realiza antes de 24 horas de su llegada al hotel (la llegada al hotel se entiende a las 12:00 del día de entrada de la reserva) Después de ese momento, si anulara, le cargaríamos la primera noche en su tarjeta. También si saliera anticipadamente o si no se presentara (la reserva sólo se mantiene durante la primera noche). Puede cancelar su reserva desde el email de confirmación de la misma. • Tarifas no reembolsables: Cuando se trate de reservas con tarifa no reembolsable, al formalizar la reserva se cargará en el número de tarjeta facilitado el importe total de la misma. En caso de modificación o cancelación de la reserva o en caso de no presentación no se devuelve el importe cobrado de la reserva.

Ofertas

Las ofertas indicadas en la página están sujetas al cumplimiento de las condiciones indicadas en las mismas y a la disponibilidad del producto o servicio ofertado.

Precios

Los precios indicados son por habitación y noche, con impuestos incluidos.

Derecho de desistimiento

Los servicios contratados a través de esta Web (reservas on line) están exceptuados del derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en el artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, siendo aplicables las condiciones de cancelación generales para tarifas estándar, descritas en este apartado, y para el resto de tarifas (no reembolsables y otras) las especificadas en las descripción de la tarifa.

Modificación de las presentes condiciones

HOTEL ANACAPRI podrá modificar las presentes condiciones por lo que se recomienda la lectura de estas al cliente en cada proceso de reserva. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos en las reservas ya realizadas.

Legislación aplicable

La relación entre el prestador de servicios y el cliente derivada de la realización de reservas a través de este sitio Web, se regirá por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del cliente, siempre que el mismo actúe como consumidor o usuario. En caso contrario, la sumisión será a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada.

TÉRMINOS Y CONDICIONES CLUB ANACAPRI

Al realizar una reserva en nuestra Web podrá hacerse miembro del Club Anacapri, sin necesidad de rellenar información adicional, solo marcando el botón reservar y unirse antes de realizar su reserva, y/ o al marcar en el formulario de reserva el botón de aceptación de hacerse miembro del Club Anacapri y aceptar sus términos y condiciones. Con la confirmación le llegará un mail de bienvenida al club para activar su cuenta con el mail con el que se hizo la reserva y la contraseña que se elija. Con estos datos de usuario podrá acceder al área de miembros, consultar las reservas realizadas o hacer una nueva reserva. La pertenencia al club es gratuita, sin ningún coste para sus miembros. Los miembros del club deberán ser mayores de edad. Al ser miembro del club podrá acceder a descuentos y ventajas en la realización de reservas on line en nuestro establecimiento. Al hacer una reserva en nuestra Web deberá identificarse como miembro del club mediante la introducción del correo electrónico con el que se registró y la contraseña elegida, y automáticamente se le aplicarán descuentos y condiciones especiales en la realización de reservas on line en nuestro establecimiento.